在返回之前,我们想告诉您一些事情:
我们非常感谢收到您和您的客户或最终用户的所有反馈。如果您的经销商在销售过程中收到客户的不满,请大声疾呼。如果经核实是我司产品缺陷造成的,我司可解决百利/威迪产品的售后问题,保修两年。如果您是定制产品,我们的保护期为一年。
此外,我们想向您保证:
首先,所有产品在出厂前都会经过半成品期间的两次全检,不定期对产品进行检验。 生产线 每天对包装车间进行不定期检查,成品入库前按企业标准进行质量检验。
其次,我们强烈建议您在收到货后1个月内完成产品检验。如果发现缺陷,我们将退回相应金额的货款或交付您不满意的产品数量。
如果发现产品有缺陷,请立即反馈给销售或发送电子邮件至info@bailishaver.com
以下信息对我们非常重要。请提供:收货照片、开箱照片、瑕疵点照片、涉及数量、瑕疵品订单号。
收到信息后,我们的工作人员将进行内部审核,评估产品的缺陷程度,并在三天内给出解决方案。
我们的售后人员将尽快解决方案实施。
问题解决,感谢客户向我们提供信息,对我们的售后过程充分信任。