Avant de revenir, nous voulons vous dire quelque chose :

Nous sommes très reconnaissants de recevoir tous les commentaires de vous et de vos clients ou utilisateurs finaux. Si votre distributeur reçoit un mécontentement de la part de clients au cours du processus de vente, veuillez l'exprimer. S'il est vérifié que cela est dû à des défauts de nos produits, nous pouvons résoudre le service après-vente des produits Baili/Weidi avec une garantie de deux ans. Si vous êtes un produit personnalisé, notre période de protection est d'un an.

De plus, nous voulons vous assurer que :

Premièrement, avant de quitter l'usine, tous les produits seront soumis à deux inspections complètes pendant la période des produits semi-finis, une inspection irrégulière sur le ligne de production chaque jour, inspection irrégulière de l'atelier d'emballage chaque jour et inspection de la qualité des produits finis selon les normes de l'entreprise avant l'entreposage.
Deuxièmement, nous vous recommandons fortement de terminer l'inspection du produit dans un délai d'un mois après réception de la marchandise. Si un défaut est constaté, nous vous rembourserons le montant correspondant ou livrerons la quantité de produits dont vous n'êtes pas satisfait.

Si le produit s'avère défectueux, veuillez immédiatement faire part de vos commentaires au service commercial ou envoyer un e-mail à info@bailishaver.com

Les informations suivantes sont très importantes pour nous. Merci de fournir : photos à la réception de la marchandise, photos au déballage, photos des points défectueux, quantité concernée, numéro de commande des produits défectueux.

Après avoir reçu les informations, notre personnel procédera à un audit interne pour évaluer le degré de défaut du produit et proposera une solution dans les trois jours.

Notre personnel après-vente mettra en œuvre la solution dans les plus brefs délais.

Résolution des problèmes, remerciez les clients de nous avoir fourni des informations et faites-nous entièrement confiance dans le processus après-vente.