Bevor es zu Problemen kommt, möchten wir Ihnen etwas sagen:

Wir sind sehr dankbar für alle Rückmeldungen von Ihnen und Ihren Kunden oder Endbenutzern. Wenn Ihr Händler während des Verkaufsprozesses Unzufriedenheit von Kunden erhält, äußern Sie dies bitte. Wenn nachgewiesen wird, dass die Ursache auf Mängel unserer Produkte zurückzuführen ist, können wir den Kundendienst für Baili/Weidi-Produkte mit einer zweijährigen Garantie lösen. Wenn Sie ein kundenspezifisches Produkt sind, beträgt unsere Schutzfrist ein Jahr.

Darüber hinaus möchten wir Ihnen Folgendes versichern:

Erstens werden alle Produkte vor Verlassen des Werks zwei vollständigen Inspektionen unterzogen, während der Zeit der Halbfertigprodukte eine unregelmäßige Inspektion erfolgt Fließband jeden Tag, unregelmäßige tägliche Kontrolle in der Verpackungswerkstatt und Qualitätskontrolle der fertigen Produkte gemäß dem Unternehmensstandard vor der Lagerung.
Zweitens empfehlen wir Ihnen dringend, die Produktinspektion innerhalb eines Monats nach Erhalt der Ware abzuschließen. Wenn ein Mangel festgestellt wird, erstatten wir den entsprechenden Betrag zurück oder liefern die Menge der Produkte, mit denen Sie nicht zufrieden sind.

Wenn sich herausstellt, dass das Produkt defekt ist, geben Sie bitte umgehend eine Rückmeldung an den Vertrieb oder senden Sie eine E-Mail an info@bailishaver.com

Die folgenden Informationen sind für uns sehr wichtig. Bitte stellen Sie Folgendes bereit: Fotos beim Erhalt der Ware, Fotos beim Auspacken, Fotos von defekten Stellen, betroffene Menge, Bestellnummer der defekten Produkte.

Nach Erhalt der Informationen führen unsere Mitarbeiter ein internes Audit durch, um den Fehlergrad des Produkts zu bewerten und innerhalb von drei Tagen eine Lösung zu finden.

Unser Kundendienstpersonal wird die Lösung schnellstmöglich umsetzen.

Problemlösung, danken Sie den Kunden für die Bereitstellung von Informationen und vertrauen Sie uns im After-Sales-Prozess voll und ganz.